Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bei Mauntis legen wir Wert auf Transparenz und eine klare Kommunikation, um Ihnen und uns eine reibungslose Zusammenarbeit und ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu gewährleisten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die wichtigsten Punkte unserer Dienstleistungen für alle Beteiligten verständlich zu machen. Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.
Häufig gestellte fragen zu unseren AGB
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Buchung, unseren Service und was Sie von uns erwarten können. Unser Ziel ist es, alle eventuellen Unklarheiten zu beseitigen, damit Sie Ihre Veranstaltung oder Ihren Besuch bei Mauntis in vollen Zügen genießen können.
Was sind die wichtigsten regeln, die Kunden wissen sollten, wenn sie bei Mauntis bestellen oder uns besuchen?
Ein unverbindliches Erstgespräch ist bei uns jederzeit gerne möglich. Die Bezahlung erfolgt in der Regel auf Rechnung. Bei größeren Aufträgen bitten wir um eine Vorauszahlung von 50%, um die Finanzierung sicherzustellen. Reservierungen nehmen wir gerne Telefonisch unter 0660/2106244 oder per E-Mail an martin.blum1995@gmail.at entgegen.
Stornogebühren werden je nach individueller Situation berechnet.
Gibt es besondere Dinge, auf die Kunden bei Mauntis achten müssen?
Bitte teilen Sie uns bei der Reservation oder Buchung alle Allergien und Unverträglichkeiten Ihrer Gäste mit. So können wir für eine reibungslose Veranstaltung sorgen und geeignete Alternativen anbieten.
Wir bitten um Verständnis, dass stark betrunkene Personen für eventuelle Schäden verantwortlich sind, die an unserem Eigentum oder an den Event-Locations entstehen und verrechnet werden.
wir bitten um Verständnis
Was können Kunden von uns erwarten, wenn es um die Qualität unseres Essens, der Getränke oder unseres Services geht?
Wir legen größten Wert auf Regionalität und arbeiten eng mit Landwirten aus der näheren Umgebung in der Steiermark, Österreich, zusammen. Unsere Philosophie beinhaltet auch Anti-Food-Waste-Lösungen und das Angebot von alternativen Speisen wie Veganen und Glutenfreien Optionen, um den Bedürfnissen aller Gäste gerecht zu werden.
Was passiert, wenn ein Kunde eine Beschwerde hat oder etwas nicht in Ordnung ist?
Obwohl man nicht jeden Kunden zu 100% zufriedenstellen kann, sind wir überzeugt, dass eine sorgfältige Planung und Absprache die meisten Probleme aus der Welt schaffen. Sollte es dennoch zu Unzufriedenheit kommen, wird ein Grundbetrag verrechnet. In ernsten Fällen händigen wir eine Gutschrift in Form eines Gutscheines aus, um eine faire Lösung zu finden.
Gemeinsam für ein perfektes Erlebnis
Wir bei Mauntis sind bestrebt, Ihnen stets den besten Service und unvergessliche kulinarische Momente zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren AGB oder unseren Dienstleistungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre nächste Veranstaltung zu einem vollen Erfolg zu machen.